일본 평균 연봉은 2억원, 1인당 영업이익은 10억원이다.
일본 최대 상장기업 키엔스(Keyence)의 이야기다. 키엔스는 성장할 수밖에 없는 인재경영 시스템을 갖추고 있다고 합니다. *휴넷의 CEO로서 눈부신 성과를 이끌어낸 키엔스의 인재관리 시스템을 자세히 살펴보았습니다.
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키엔스의 보상체계 회사의 연봉은 누구나 잘 알고 있지만 직원은 성과관리에 대해 스트레스를 받습니다. 주변에서 많은 것을 볼 수 있습니다. Keyence가 성능을 기반으로 하지 않는다는 것은 놀라운 일입니다. 키엔스는 또한 영업 이익의 일정 비율을 보너스로 지급합니다. 비율은 무려 15%다. 성과가 향상되면 급여도 크게 인상되어 직원들이 자신의 전반적인 성과에 대해 더 잘 인식하게 됩니다. 또한 Keyence는 분기별로 보너스를 지급했습니다. 직원들이 성과의 변화와 중요성을 더 잘 느낄 수 있도록 기간을 나누는 것이 목적이다. 이는 행동과 성과에 대한 5:5 원칙 성과 평가가 없다는 의미는 아닙니다. 그러나 여기에도 다른 점이 있습니다. 우리는 ‘행동’을 직원이 어떤 노력을 했는지를 나타내는 중요한 지표로 활용합니다. 예를 들어 영업부서는 고객 방문 횟수를 성과에 반영합니다. 올해의 시간요금은 00엔입니다. 새해가 되면 이 메시지는 Keyence 전체에 공유됩니다. 시간부담가치는 전년도에 창출된 부가가치를 근로자의 총 근로시간으로 나누어 계산합니다. 직원 1인당 시간당 매출이 얼마인지 뜻하는 거겠죠? 직원들은 시간을 효율적으로 사용하고 최대 부가가치를 창출하는 데 더욱 집중하게 되었습니다. 자신의 시간을 투자하는 것보다 작업을 아웃소싱하는 것이 더 저렴하다면 작업을 계속 유지할 필요가 없다고 결정할 수도 있습니다. 시간 충전은 생산성을 의미합니다. 직함이 없는 회사Keyence에는 기본적으로 직함이 없습니다. 이를 옹호하는 곳은 많지만, 속을 들여다보면 이를 제대로 실천하지 않는 곳도 많다. 키엔스는 가감 없이 의견을 나누는 문화를 정착시켰다고 합니다. 특정 숫자가 소통의 핵심이라고 합니다. 직관에 따라 추측하거나, 카르마나 권위에 따라 밀어붙이기보다는 숫자와 논리를 이용해 제시합니다. 별거 아닌 것 같지만 숫자를 기반으로 한 소통이 조직 내 비효율성을 크게 줄였다고 합니다. 내부 감사 직원의 효율성을 높이고 업무가 고정되는 것을 방지하는 Keyence의 업무 문화입니다. 하지만 아무리 문화와 시스템이 잘 갖춰져 있다 하더라도, 느슨해지는 때가 있기 마련입니다. 이를 방지하기 위해 Keyence에서는 내부 감사를 실시하고 있습니다. 감사팀은 현장을 불시점검하여 내용을 점검합니다. 감사는 업무의 적정성과 효율성을 기준으로 실시됩니다. 감사라고 부르기는 하지만 Keyence에서 감사는 조직 전체의 사기를 유지하기 위한 장치입니다. 이런 감사를 통해 불만보다는 조직에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다. 학력이나 지원동기가 없는 자기소개서인가요? 키엔스는 인성과 잠재력을 바탕으로 오랫동안 함께 할 수 있는 인재를 선발합니다. 세 가지 독특한 채용 방법이 있습니다. 20초 동안 자신을 소개하고, 자신의 매력을 설명하고, 설득을 통해 상황을 해결할 수 있는 사람인지 확인해보세요. 마지막은 요소면접이다. 요소면접은 어려운 질문에 대해 빠르고 논리적인 답변을 할 수 있는지 평가하는 단계입니다. Keyence는 기업 철학을 바탕으로 효율적인 시스템을 구축해 왔습니다. 이곳에서 확립된 채용, 보상, 문화는 직원의 공헌과 성과를 창출하고 있었습니다.