사람들 앞에서 두려움 없이 말하는 법! – 1부: 직장에서

안녕하세요 이웃 여러분. 오늘은 #사회생활에서 #두려움/#망설임 없이 다른 사람들 앞에서 정말 말해야 할 말이나 질문을 하는 방법에 대해 이야기하고 싶습니다. 우리는 삶에서 위와 같은 상황을 자주 겪습니다. #사무직 근로자의 경우 많은 사람들이 참여하는 #회의, #학술대회, #세미나, #정책발표 등에 참석할 때가 있는데, 사회생활을 하면서 ‘이게 아니다’라고 생각하는 상황을 겪을 때가 있다고 생각합니다. 1) 먼저 사무직 근로자의 경우를 이야기하고 싶습니다. 저처럼 #내성적이고 특히 다른 사람들의 #의견에 쉽게 부담을 느끼는 사람에게는 세미나, 회의, 정책발표와 같은 장소에서 용감하게 손을 들어 의견을 표현하는 것이 정말 어렵습니다. 사실 이러한 두려움은 내성적인 사람들만 느끼는 것이 아닙니다. 저는 #EBS #다큐멘터리 ‘왜 대학에 가는가’를 한 번 본 적이 있는데, #미국 #대통령 #오바마 #가 #핵 #안보 #정상회담에서 #한국 #기자들에게만 질문을 할 수 있는 영광스러운 기회를 #주었지만, 우리 기자들은 서로 바라보기만 할 뿐 단 하나의 질문도 하지 않았고, 결국 질문할 권리는 중국 기자에게 돌아갔습니다. 이런 경우 질문을 할 수 없는 이유는 여러 가지가 있겠지만, 저는 질문을 할 수 없었던 다음과 같은 경험을 했습니다. ‘내 질문이 너무 수준이 낮아서 다른 사람들이 나를 손가락질 할까?’ => ‘당신은 전에 분명히 말했지만, 아마 나만 이해하지 못했을 거야’ => ‘그냥 혼자 묻고 생각하지 말자, 아니면 다른 사람에게 묻자’ (발표자의 발표를 주의 깊게 들었다고 가정하고) 사실, 우리가 위의 논리로 생각하는 이유는 ‘#두려움’과 ‘#망설임’ 때문인데, 이것이 위의 흐름으로 이어진다. 위와 같은 세미나에서 질문 시간이 주어지면, 나는 다음과 같은 방법을 써서 이 두려움과 망설임을 조금이라도 줄여준다. 즉, 손을 3초 이상 들지 않는 것이다. 내성적이고 타인의 시선에 민감한 사람들은 망설이면 망설이는 시간만큼 두려움이 증폭된다. (5초라도 망설이면 두려움이 5배로 커진다.) 그래서 우선 발표자가 ‘#질문이 있나요?’라고 말할 때, 주의 깊게 들었어도 모르는 게 있는 것 같으면 뇌가 두려움을 인식하기도 전에 손을 든다.(강의 중간에 잠깐 쉬는 시간이나 발표 중간에 잠깐 모르는 걸 정리하면 질문하기가 훨씬 수월해진다.) 내가 손을 드는 에너지는 발표자에게 큰 영향을 미치고 그 에너지가 청중에게 전달되면서 나도 질문에 대한 두려움을 덜 느낀다. ‘생각 없이 질문해서 발표의 질이 떨어지면 어떡하지? 터무니없는 질문을 하면 안 될까?’라고 말하는 사람도 있다. 특히 한국에서 발표를 해본 사람들은 그렇게 생각하지 않을 것이다. 발표자가 발표에 아무런 반응이 없는 것만큼 고통스러운 일은 없다. 발표가 재미없다고 생각해서 자신감이 떨어질 수도 있다. 발표의 분위기를 바꿔놓는 터무니없는 질문을 하는 사람은 저에게 구세주와도 같으며, 발표자뿐만 아니라 청중에게도 긴장된 분위기를 풀어주는 역할을 합니다. 그래서 저는 대학 수업이나 500명 이상이 모이는 세미나에서 Q&A 시간에 강의에 대한 답이 없는 질문을 하는 이 방법을 자주 사용합니다. 이 습관 덕분에 활동적인 학생으로서 교수님과 더욱 가까워질 수 있었고, 전문가로부터 통찰력을 얻는 경험도 많았습니다. 게다가 세미나에서 같은 업계 사람들과 네트워크를 형성하는 데도 큰 도움이 되었습니다. 저처럼 내성적인 이웃들 중에 이 3초 룰을 적용해 보는 것도 좋을 것 같습니다! 오늘의 글에서는 직장에서 많은 사람들 앞에서 자신의 의견을 표현하는 데 어려움을 겪는 분들을 위한 사례를 공유했습니다. 🙂 다음 글에서는 삶에서 비이성에 직면했을 때 어떻게 목소리를 내야 하는지에 대해 쓰겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다! 두려움은 극복해야 할 것이 아닙니다. 두려움에도 불구하고 행동하는 법을 배워보자.